pymes. Archivos de la tematica pymes
A continuación puedes leer artículos que los autores etiquetaron con la temática pymes. Puedes navegar a traves de ellos pulsando en su titulo
Publicado por Diego - 23/04/2010 a las 15:25:51
Ayudas para centrar los objetivos de una página para una empresa. Desde las razones por las que necesitamos una página hasta consejos una vez la tenemos.
Razones para tener tu página en Internet
Estar en internet es algo mas que electrónica y ordenadores. Cada vez mas gente se conecta a internet y con ello cada vez aparecen nueva necesidades a cubrir. Cada vez se demandan mas servicios y productos que pueden encajar con lo que tu negocio ofrece. Todos los productos entran en internet
Los servicios que mejor encajan en internet son los de servicios profesionales. Si ofreces servicios de jardinería, seria muy interesante consultar que hacer con mi jardín. Esta consulta puede ser gratis si soy yo el que mira la información que ofreces, pero puede ser de pago si te pido un proyecto. La ventaja que tiene el ofrecer servicios profesionales es que internet elimina las barreras internacionales y permite el intercambio de documentos de forma instantánea.
Si lo que ofreces son productos “físicos” lo único que tendrás que hacer es calcular cuanto te puede costar el envío a cualquier parte del mundo y si hubiera problemas legales de algún tipo. Pero no dudes en poner el catalogo “on-line” y en ofrecer la información sobre el precio y cuanto costaría enviarlo.
Hay muchos enemigos
Si tienes un servicio tipo libros, música, vídeos… estas muy expuesto a los gigantes de internet tipo Amazon.com pero las PYMES suelen tener la ventaja de la especialización. Procura ofrecer un producto detallado y especial y juega con la ventaja del trato humano. Procura ofrecer una opinión mas personal y un mejor servicio.
Elementos a tener en cuenta: El nombre del dominio, la información a incluir y el posicionamiento
En el proceso de hacer una página hay unos cuantos pasos que debes tomar para arrancar. Aquí tienes algunos consejos.
Elegir un nombre de dominio: Busca algo que describa tu servicio o producto con claridad y poco mas. Sobre comprar un dominio .com.ar o .com es mejor comprar un dominio .com (.net es una buena opcion si el .com esta cogido. Los .org solo si te dedicas a cosas sin animo de lucro, etc.). En un mercado global, tenemos mas que ganar fuera de las fronteras que dentro. Solo es recomendable el dominio .com.ar si tu servicio esta (legalmente) restringido a el país.
La información a incluir: Lo básico es tu catalogo de productos y servicios. Lo mejor es crear un directorio y poner un buscador, si es muy sencillo (menos de 60 páginas) te bastara con el directorio.
Procura ofrecer un acceso a los productos por nombres que usen tus clientes, por familias y crea zonas destacadas para aquellos productos mas solicitados, . Luego información sobre como ponerse en contacto contigo para hacer negocios y por ultimo algo de información sobre la empresa y la plantilla.
El posicionamiento: Esto quizás sea lo mas importante. En internet hay mucha información y esto genera confusión a la hora de saber que es importante. Es crucial para el éxito de tu página que este posicionada correctamente. Procura identificar a tus clientes con precisión, usa su terminología, sus necesidades para que cuando los usuarios busquen, te encuentren a ti primero.
Darse a conocer y responder al correo
Cuando tengas tu página en internet y todo funcione bien, tendrás que darte a conocer y mantener los clientes que generes.
Para que te conozcan hay que:
Darse de alta en los buscadores (buscas la categoría donde te quieres colocar y accedes por el enlace que suelen tener de “añadir un sitio”, cuanto mas profundices en el directorio del buscador mejor). Desde que te des de alta hasta que aparezcas pueden pasar 3 meses. Paciencia que merece la pena.
Ponerse en contacto y crear enlaces con páginas que ya existan sobre tu negocio o actividad. En internet es bueno compartir información y enlaces. Busca las páginas que estén en tu sector, miralas y envíales un e-mail presentandote y contandoles que les quieres poner un enlace en tu página.
Responder al correo. Un cliente perdido, no solo es “1″ cliente, es todos los amigos, primos, hermanos, etc. Con el poder que tiene internet responder al correo correctamente es vital para la propagación de tu sitio. Ademas el responder en menos de 24 horas te dará imagen de eficacia y disposición.
Procura crear algo de relaciones publicas enviando una newsletter a los medios especializados sobre novedades en tu site y eventos que puedan ocurrir.
Enlaces de interés sobre dominios, hosting, servicios, etc.
No vamos a recomendar directamente ningún servicio ya que varían dependiendo de las necesidades concretas de cada negocio. Pero si hemos recopilado una selección de páginas donde podrás empezar a buscar.
Yahoo! ofrece servicios para montar una tienda on-line. Este servicio actualmente esta restringido a USA pero la guía puede ser útil para conocer los precios y poder tener una referencia de que es lo que se ofrece y por cuanto.
En google.com podemos encontrar multitud de ofertas sobre donde comprar dominios y servicio de hosting. Entre los 5 primeros resultados encontramos un buen servicio.
Publicado por Diego - 25/03/2010 a las 16:26:25
Origen y evolución de las Pymes
Si nos remontamos al nacimiento de este núcleo de empresas denominadas Pómez, encontramos dos formas, de surgimiento de las mismas. Por un lado aquellas que se originan como empresas propiamente dichas, es decir, en las que se puede distinguir correctamente una organización y una estructura, donde existe una gestión empresarial (propietario de la firma) y el trabajo remunerado.
Estas, en su mayoría, son capital intensivas y se desarrollaron dentro del sector formal de la economía. Por otro lado están aquellas que tuvieron un origen familiar caracterizadas por una gestión a lo que solo le preocupó su supervivencia sin prestar demasiada atención a temas tales como el costo de oportunidad del capital, o la inversión que permite el crecimiento.
En su evolución este sector tuvo tres etapas perfectamente definidas. Las Pymes en general y las dedicadas al sector industrial en particular, comenzaron a adquirir importancia dentro de la economía argentina en los años 50’y 60’ durante la vigencia del modelo de sustitución de importaciones, tan criticado como admirado por los distintos autores especializados.Para el caso a que hacemos referencia el modelo exhibió gran dinamismo lo que les permitió, en un contexto de economía cerrada y mercado interno reducido realizar un “proceso de aprendizaje” con importantes logros aunque con algunas limitaciones en materia de equipamiento, organización, escala, capacitación, información, etc.
Estas limitaciones antes comentadas fueron adquiriendo un aspecto lo suficientemente negativo como para afectar tanto la productividad como la calidad de estas empresas, alejándola de los niveles internacionales y provocando que las mismas durante los 70’, época de inestabilidad macroeconómica, se preocuparan únicamente por su supervivencia que las sumió en una profunda crisis que continuó en la década del 80’. Esta sería entonces, la segunda etapa en la historia de la evolución de las Pymes.
“Por el contrario, los cambios que se vienen sucediendo desde 1999 en lo que a disponibilidad de financiamiento externo y estabilidad económica interna se refiere, parecen indicar el comienzo de una nueva etapa para las Pymes, con algunos obstáculos que aún deben superarse.”
Evolucion de la pyme Argentina
Llamando a la pyme empresa con menos de 100 personas y salvando las dificultades que trae aparejado el uso de estadísticas del Registro Industrial que puede decirse que:
a) Más del 90% de los establecimientos industriales ocupan menos de 100 personas.
b) La pyme ocupaba el 50,8% de personal en 1974 y el 37,1% de las personas ocupadas por las empresas censadas por el Registro Industrial en 1979.
c) Más de un 25% de la producción industrial es generado por la pyme.
d) Sin lugar a dudas, la productividad laboral promedio de las empresas de más de 100 personas es mayor que el de las empresas que ocupan entre 11 y 100 personas, y sustancialmente mayor de las que ocupan hasta 10 personas.
e) La tendencia parece mostrar un lento crecimiento en el tiempo del promedio general de personas por establecimiento, producción por establecimiento y producción por persona ocupada. De todas formas, son estos valores promedios, los que ponen de manifiesto el escaso tamaño de la industria argentina. Para reafirmar esto puede hacerse alguna comparación internacional.
En Japón, el 97,7% de la industria manufacturera tenía menos de 100 personas en 1966.
En Francia, las empresas industriales que empleaban más de 10 personas eran el 42% en 1906, 61% en 1936 y el 80% en 1966.
Publicado por Diego - 22/03/2010 a las 18:54:20
Un equipo es una forma de organización particular del trabajo, donde se busca en conjunto que aflore el talento colectivo y la energía de las personas. Esta forma de organización es particularmente útil para alcanzar altos niveles de calidad en la gestión de una institución o empresa. Los gerentes y políticos buscan una filosofía para la administración apropiada y que respete las necesidades de sus empleados. En este sentido, el trabajo en equipo puede ser una valiosa ayuda, al generar situaciones que facilitan la aplicación de dinámicas que defienden la exploración y el autodesarrollo mediante la propia experiencia.
En las organizaciones, el trabajo en equipo no produce sólo mejoras individuales y organizacionales, sino que interviene también en el perfeccionamiento de los servicios, tanto cuantitativa como cualitativamente. Además, se facilita una mejor gestión de la información y del conocimiento. Es evidente que el conocimiento de la dinámica de los grupos y equipos de trabajo, especialmente de su comportamiento, tiene una gran importancia para los dirigentes y empresarios. Estudiar los grupos y equipos que coexisten en cualquier organización para saber cómo organizarlos, utilizarlos y multiplicar sus resultados, es una estrategia consistente de desarrollo organizacional.
El trabajo en equipo es parte de la nueva conciencia de las organizaciones modernas. Es un hecho que cuando todos comparten las metas de la organización, los resultados son altamente satisfactorios. La conducta y los valores grupales intervienen directamente en el cumplimiento de su misión, visión y objetivos estratégicos.
¿Grupo o equipo?
Existen múltiples definiciones relacionadas con los grupos y equipos de trabajo. En la literatura consultada, se destaca que, con frecuencia, estos términos se emplean de manera análoga e indistintamente.
Entre las definiciones existentes sobre qué es un equipo, pueden citarse:
“Es una forma específica de grupo de trabajo que se organiza y dirige de manera diferente a la empleada para otros tipos de grupos formales pero no reales. Es un conjunto de individuos que coordinan sus esfuerzos, aportan ideas y conocimientos, transfirieren habilidades y toman decisiones de pleno consenso. Su variedad es muy amplia: abarca desde la ayuda mutua de dos personas, un círculo de calidad hasta un comité de alta dirección”.
“Es un grupo energizado de personas que se han comprometido para lograr objetivos comunes, que trabajan y gozan con ello, y que producen resultados de alta calidad”.
“Es un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos específicos, que se comprometen y colocan sus competencias en función del cumplimiento de una meta común”.
Ahora bien, qué se entiende por un grupo de trabajo:
“Es un conjunto de dos o más personas que interactúan con interdependencia para alcanzar objetivos comunes”.
“Pueden formarse, a partir de la estructura de la organización, para lograr un objetivo en particular o por deseos personales de satisfacer determinadas necesidades”.
“Conjunto de personas que interactúan, son conscientes unas de las otras y se perciben como un grupo.
“Un grupo se define como dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, unidos para alcanzar determinados objetivos específicos. Los grupos pueden ser formales o informales. Los primeros están definidos por la estructura organizacional y tiene determinadas funciones de trabajo designadas. En ellos, el comportamiento está establecido por las metas organizacionales y dirigido hacia su cumplimiento. Los miembros que constituyen la tripulación de vuelo de un avión son un ejemplo de un grupo formal. Por el contrario, los grupos informales son alianzas que no estructuradas desde el punto de vista formal ni las determinan las organizaciones. Dichos grupos son formaciones naturales creadas en el ambiente de trabajo, que surgen como respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos, que tienen la costumbre de almorzar juntos, son ejemplo de un grupo informal”.
Un equipo de trabajo es un grupo humano, pero no cualquier grupo. En ocasiones, los individuos utilizan los grupos para lograr fines personales o para protegerse mutuamente. Cuando se encuentra un colectivo humano que combina una alta moral, efectividad en las tareas y una clara relevancia para la organización, se está en presencia de un equipo.
Publicado por Diego - 01/03/2010 a las 16:36:29
Es de conocimiento general, que los costos varían de acuerdo con los cambios en el volumen de producción. Los costos con respecto al volumen se clasifican como variables, fijos y mixtos.
Los Costos Fijos son aquellos cuyo monto total no se modifica de acuerdo con la actividad de producción. En otras palabras, se puede decir que los Costos Fijos varían con el tiempo más que con la actividad; es decir, se presentarán durante un periodo de tiempo aun cuando no haya alguna actividad de producción.
Por definición, los Costos Fijos no cambian durante un periodo específico. Por lo tanto, a diferencia de los variables, no dependen de la cantidad de bienes o servicios producidos durante el mismo periodo (Por lo menos dentro de un rango de producción). Por ejemplo, los pagos de arrendamiento de las instalaciones y el salario del presidente de la compañía son Costos Fijos, cuando menos a los largo de cierto periodo.
Naturalmente los Costos Fijos no son para siempre. Tan solo son fijos a los largo de un periodo en particular, digamos un trimestre o un año. Más allá de esos plazos, los arrendamientos pueden terminarse y los ejecutivos pueden ser depedidos. Para ser más específicos, cualquier costo fijo puede eliminarse o modificarse en un plazo suficiente de tiempo.
Observe que durante el plazo en que un costo es fijo, es un costo hundido (costo muerto o costo inevitable) porque debemos pagarlo independientemente de lo que suceda.
Según el libro CONTABILIDAD DE COSTOS UN ENFOQUE ADMINISTRATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES de los autores Backer Jacobsen & Ramirez Padilla existen tres tipos de Costos Fijos:
- Costos Fijos comprometidos
- Costos Fijos de operación
- Costos Fijos programados
Los Costos de Capacidad comprometidos son los costos generados por la planta, maquinaria y otras facilidades empleadas. Los desembolsos para estos activos fijos se hacen irregularmente y se supone que sus beneficios habrán de abarcar un periodo de tiempo relativamente largo. La depreciación y la amortización son ejemplos de este tipo de costo fijo.
Los Costos Fijos de Operación son costos que se requieren para mantener y operar los activos fijos. La calefacción, luz, electricidad, seguros, e impuestos a la propiedad son ejemplos de este tipo de Costos Fijos, por que a pesar de que se incurre cada mes en dichos costos, algunas veces en monto defiere de mes a mes.
Los Costos Fijos Programados son los costos de los programas especiales aprobados por la gerencia. El costo de un programa de publicidad por ejemplo el lanzamiento de un producto o el costo de un programa para mejorar la calidad de los productos de la compañía son ejemplos de este tipo de costo fijo.
Publicado por Diego - 17/02/2010 a las 17:22:06
Las corporaciones suelen utilizar sistemas de incentivos variables para alinear el comportamiento de los empleados con los objetivos de la organización. Sin embargo, mal aplicados, estos sistemas pueden generar “incentivos perversos” que destruyen valor.
Tu PyME no es una “corporación” pero debe tener en cuenta el bienestar de tus empleados y, en momentos de crecimiento, tus vendedores son una pieza clave.
En este artículo, nos concentraremos exclusivamente en los sistemas de corto plazo, aunque siempre considerando que estos esquemas deben equilibrarse con los sistemas de largo plazo para no generar efectos indeseables sobre los comportamientos.
Así, en el diseño e implementación de los sistemas de corto plazo, es conveniente:
- Adoptar variables de resultado coherentes con los planes de negocios. Ventas, entrevistas, cantidad de nuevos contratos, reducción de costos de proveedores, etc.
- Definir con precisión las variables a utilizar. Las definiciones difusas o los supuestos no debidamente explicitados pueden derivar en diferencias de criterio al momento de determinar los resultados numéricos, generando conflictos contraproducentes.
- Equilibrar variables locales y globales. Las variables a incluir en el esquema deberían ser tanto aquéllas en las que se manifiesta el impacto directo de la gestión de los involucrados (es decir, las que se encuentran bajo su control), como las que expresan los resultados más generales del negocio y donde el efecto de las acciones individuales es indirecto. Esto último puede expresarse también como “solidaridad” entre los resultados globales y los resultados individuales.
- Establecer las metas al comienzo del período. Es aconsejable consensuar los objetivos con los involucrados pero no conviene que las negociaciones se extiendan demasiado. Si los involucrados se sienten partícipes, se comprometerán más con el plan y darán una visión más práctica de la implementación del mismo.
- Fijar metas ambiciosas pero no imposibles. Los objetivos desafiantes pueden resultar estimulantes; pero si se los percibe como inalcanzables pueden provocar el efecto contrario (y el boicot).
- Revisar los resultados antes de cumplidos los plazos. Cambios bruscos e imprevistos en el contexto del negocio pueden dejar obsoletas las metas fijadas al comienzo del ejercicio. Por lo tanto, no debe descartarse una revisión “a mitad de camino” si esto ocurre. Sin embargo, esta alternativa sólo debe utilizarse en casos de emergencia porque puede conducir a abusos (por ejemplo, ajustar ex post las metas en base a los resultados realmente alcanzados).
- Identificar y aislar, en la medida de lo posible, los “vientos de cola” y los “vientos en contra”. Castigar o premiar injustamente una gestión por el efecto de variables externas fuera del control de los alcanzados es contrario al espíritu de un sistema de incentivos de corto plazo.
Por último, es importante también tener en claro qué NO es un sistema de incentivos.
Si la componente fija del salario (el “sueldo base”) es considerada insuficiente, no es una estrategia sana el estructurar un sistema con metas laxas o poco desafiantes (y, por lo tanto, fácilmente alcanzables), para asegurar el cobro de un muy buen bono que compense aquella deficiencia.
En tal caso, desaprovecharíamos el potencial del sistema de incentivos para estimular comportamientos alineados a objetivos estratégicos, y sólo estaríamos desplazando parte del sueldo fijo mensual hacia el bono anual cuasi garantizado.
En definitiva, la efectividad de un sistema de incentivos de corto plazo dependerá, en última instancia, del grado de confianza que se logre construir entre los actores de la organización cuya responsabilidad es regular y administrar su uso, y los propios usuarios.
Fuente: Horacio Rieznik, Consultor en Axialent.
