Guia de la Empresa. Archivos de la categoría ‘Guia de la Empresa’
A continuación puedes leer artículos que los autores categorizaron con la temática Guia de la Empresa. Puedes navegar a traves de ellos pulsando en su titulo
¿Qué es un Plan de Negocios?
Un Plan de Negocios es, en síntesis, una simple información escrita, con palabras
y números, acerca de quién es el dueño o los socios de la empresa, qué desea hacer y qué
necesita para lograrlo, ya sea que se trate de su actual empresa o para un nuevo
emprendimiento.
Es un resumen detallado sobre su empresa, los productos y servicios que suministra, las operaciones comerciales que desarrolla, cuáles son sus planes futuros, y el financiamiento con que cuenta y el que está requiriendo para su evolución empresaria. Un Plan de Negocios es un documento que describe el desarrollo futuro de un emprendimiento, y que muestra que el mismo es factible.
Un Plan de Negocios contiene, una breve memoria de su empresa quién/quiénes llevarán adelante el proyecto, el concepto del proyecto o de la empresa, sus objetivos, los recursos financieros y humanos que requerirá el negocio, cómo serán obtenidos esos recursos,
por qué la empresa tendrá éxito, y en qué tiempo y cómo piensa que puede repagar los fondos que solicita.
¿Para qué sirve el Plan de Negocios?
Sin dudas, el Plan de Negocios es su documento de referencia básico que le
servirá a usted mismo para situarse, conocer su negocio en detalle, sus antecedentes, su
estrategia y sus metas, que le será de gran utilidad para darlo a conocer al banco (también
será útil para brindarle confianza), a sus proveedores (si le interesa buscarlos), o potenciales
socios o inversores. El Plan de Negocios es la tarjeta de presentación de su empresa y de sus planes.
¿Qué incluye un Plan de Negocios?
El Plan de Negocios puede adoptar diversas formas y tamaños. Algunos capítulos,que son comunes a la mayoría de los Planes, incluyen:
un resumen de los principales aspectos del Plan en un par de páginas; una información que permite entender el negocio;
una descripción de los productos y de los servicios que ofrece; una descripción del sector en el cual el negocio compite o competirá;
una estrategia de mercado que contempla los productos y servicios, su promoción, precios y la distribución;
una descripción de los Recursos Humanos: dirección, gerencia y personal;
un plan financiero que incluye los balances pro-forma, las declaraciones de impuestos y el flujo de fondos. Un Plan de Negocios es un documento que contiene información resumida, queusted puede ampliar cuando lo crea conveniente o cuando le sea solicitado. ¿Por qué es importante tener un Plan de Negocios?Algunos de los beneficios que se obtienen preparando un Plan de Negocios son: El mismo proceso de su preparación le permite repensar su empresa e investigar algunas opciones. Reconocer oportunidades y riesgos, y probar algunas de las estimaciones.
También le permitirá identificar las necesidades financieras de su negocio. Bajo ciertas circunstancias, se puede utilizar también para negociar créditos de proveedores. Será de gran utilidad para informar a empleados, a socios y a otros sobre susplanes y estrategias, si así lo desea. Proporciona un punto de partida que le permitirá comparar el funcionamientode su empresa.Conviene revisar siempre el último Plan de Negocios elaborado y no solamentecuando se inicia un nuevo emprendimiento, o cuando está ocurriendo un cambio importanteen su negocio o, lo que sucede con mayor frecuencia, cuando la empresa requiere unpréstamo o una inversión adicional. De este modo, podrán realizar, si fuera necesario, lasmodificaciones correspondientes con respecto al Plan anterior.
El marketing, y las consiguientes ventas generadas por el mismo, es algo indispensable en la salud financiera de toda empresa. Por este motivo, es claro que las ventas y marketing es algo que debe dominar a la perfeccion los responsables de la empresa.
Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de las pymes es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial. En la tendencia a la globalización de los mercados y de la actividad empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica y más precisamente de las tecnologías de la información.
Es necesario que los directivos se sientan cómodos para la toma de decisiones en un entorno cambiante, y que acoplen sistemáticamente las estrategias funcionales y decisiones operativas con las estratégicas de mayor rango.
El hecho de que el Marketing este vinculado a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempeñar por la comercialización como la importancia que se concede a cada una de ellas sean diferentes, en un proceso de adaptación continuo.
En consecuencia las empresas deben ajustar sus capacidades de producción a la demanda y nuevos o nuevos productos en los que se puedan ocupar las capacidades ociosas. Estos problemas son más agudos en las PYME debido, principalmente, a su menor posibilidad de diversificación y a sus limitados recursos de gestión.
La importancia de los cursos
Para poder elaborar un plan de marketing y ventas de manera eficiente, se necesitan ciertos conocimientos. Por ello, la mejor opción para adquirirlos es a través de cursos y estudios.
Existen varias opciones para realizar estos cursos, siendo la opción online la mejor por obvios motivos: rapidez, comodidad, tiempos. Y una de los mejores master en marketing cursados de forma online es el ofrecido por el Instituto Europeo de Posgrado.
EL IEP ofrece programas de posgrado on-line impartidos junto con la Escuela de Negocios de la Universidad CEU San Pablo para ejecutivos y directivos de empresas e instituciones. Por este motivo, es una opción muy válida para aprender acerca del marketing.
¿Qué es el reclutamiento y la selección de personal * Importancia de un reclutamiento profesional *
Mucho se ha hablado de la importancia del departamento de recursos humanos, desarrollo humano o de personal en cualquier empresa como factor clave para el éxito de éstas en cualquier sector, pero ¿en qué lugar entra la parte del reclutamiento y selección de personal?, digamos que es parte de las funciones de recursos humanos y requiere de una mezcla de intuición y habilidades de análisis, síntesis, y evaluación, además de herramientas científicas cuantitativas: las pruebas psicométricas seleccionadas cuidadosamente para cada uno de los puestos del organigrama, las cuales pueden ayudar a que veamos aquello que a simple vista no puede verse ni aun en una entrevista a profundidad o de competencias, que si se combina además con herramientas tecnológicas que pueden hacerlas más exactas, amplifican la visión de lo que conforma el entorno personal, familiar, social, económico y profesional del candidato.
Desde colocar un anuncio en cualquier medio para comenzar el reclutamiento, hasta la última entrevista que tiene el candidato antes de firmar su contrato, son momentos claves que pueden ser anclas para la permanencia de la persona en el puesto y así evitar o disminuir la rotación de personal.
Ideas clave para aumentar el éxito en mi reclutamiento de personal
Cuando se realiza reclutamiento lo mejor es consultar a un experto en el área y monitorear que dicho reclutamiento cuente con características que lograrán que usted tenga mayor éxito al contratar.
Publique sus anuncios en los lugares correctos. Es necesario que mi anuncio resulte lo más atractivo posible, semejante y utilizando las mismas técnicas de ventas, cuanto más atractivo sea mi ofrecimiento, más alto será el porcentaje y probabilidad de ser elegido entre los diferentes candidatos que pueden ocupar el puesto, así que el diseño de éste puede significar mucho a la hora de ocupar un puesto.
Presuma quién es usted. Debe considerar que varias empresas están ofreciendo la vacante solicitada y el factor salarial no es el único que cuenta. Una persona puede mandar un currículum por el historial de la empresa, por su posición actual en el mercado, dada la situación global mundial y cambios en la forma de trabajo. Debido a la competencia, se torna más cada vez más difícil la permanencia en un trabajo.
Ofrezca la mayor cantidad de información relevante. Debe incluirse no solamente lo que la empresa está necesitando en términos de habilidades y requerimientos personales actuales del candidato, sino también qué ofrecimientos realizamos para dichas personas cuando ingresan a trabajar en nuestra empresa, puedo analizar qué ofrecimientos está realizando mi competencia para poder saber qué tan competitivo soy para aquellas personas que buscan trabajo en términos de salario, prestaciones, incentivos, horario de trabajo.
Ideas claves para la selección de personal
Aplique pruebas psicométricas. Existen mitos sobre las pruebas psicométricas que deben eliminarse, que si son objetivas o subjetivas, que si realmente los resultados arrojados pueden tomarse como válidos y confiables y si realmente ayudan en la contratación de personal. Cabe mencionar que un gran número de personas involucradas en recursos humanos ignoran el respaldo que éstas tienen.
Las pruebas psicométricas son elaboradas de manera científica, esto es siguiendo un método y validadas por medio de análisis estadísticos que determinan que están midiendo lo que tienen que medir, y aplicadas a diferentes poblaciones de las cuales se han obtenido muestras significativas para emitir conclusiones respecto de los factores de personalidad, así que si no son utilizadas por las empresas es porque realmente la gente involucrada en recursos humanos desconoce del tema, por lo que es imprescindible que en dichos departamentos cuenten con profesionistas en la materia que sepan manejarlas y que puedan elaborar las baterías para cada uno de los puestos.
Pida referencias. Es importante saber los comentarios de las personas que trabajaron alrededor del candidato, desde compañeros cercanos de manera ascendente, descendente, mismo nivel o jefes directos.
Realice estudios socio-económicos. Esta parte nos permite conocer el medio ambiente en el que se desenvuelve un candidato, sus condiciones familiares, de vivienda, económicas, costumbres y hábitos; además de confirmar su trayectoria laboral. Esta importante herramienta permite prevenir situaciones no deseadas. Por medio de la contratación de este servicio, usted obtiene:
Información personal
Información familiar
Características físicas o estado de salud del candidato
Información sobre su situación económica
Condiciones y datos de la vivienda, así como del mobiliario
información escolar y académica
Referencias laborales y de desempeño
Causa de salida
Referencias personales
Dictamen final como recomendable, recomendable con reservas o no recomendable
Haciendo un análisis, hoy en día, nos encontramos con un gran número de empresas cuyo departamento de recursos humanos es manejado por diversos profesionistas, pero pocos cuentan con un psicólogo que los asesore en este ámbito. Para usted como empresario es clave monitorear este aspecto.
No se trata de encontrar a quién solamente aguante mayor presión para resolver problemas, sino a la persona que pueda desarrollar y liderar a un equipo de trabajo.
Hay quienes afirman que actualmente las nuevas tecnologías han iniciado un proceso que puede ser considerado la Tercera Revolución Industrial; tal es la magnitud de los cambios que han operado y siguen operando las novedades informáticas en las diversas actividades. Uno de los más grandes cambios se han dado en el mundo del trabajo. Aquí mencionaremos sus aspectos más significativos, en tres áreas: el trabajo convencional, el comercio electrónico y el trabajo free-lance.
Trabajo convencional
El dominio de las herramientas informáticas es considerado ya un conocimiento indispensable, en todo trabajo. El uso de Windows, Office o pen drives es básico, y garantizará rapidez en lo que se desea hacer, sin importar cuál sea la tarea. Esto implica, entre otras cosas, llevar la contabilidad en planillas de Excel (u otro software que cumpla la misma función), utilizar procesadores de texto como Word, pero también formas de teletrabajo, como mantener contacto dentro de una misma empresa a través de Skype o teleconferencias, o bien trabajar colaborativamente en un mismo archivo a través de una intranet. El hábito de seguir de cerca las noticias del mercado y las actividades de la competencia, incluso en horarios no laborables y desde el propio hogar, se ha simplificado mucho gracias al medio online.
Comercio electrónico
Si bien hemos desarrollado el tema en otro artículo, caben algunas acotaciones generales, en especial a la forma en que el comercio electrónico ha cobrado masividad. Gracias a grandes tiendas online como Ebay, Amazon y, en español, MercadoLibre, cada vez más usuarios de Internet están habituados a realizar sus compras online. Además, se ha facilitado la manera en que cualquier persona, emprendedor o no, puede acceder a vender objetos y servicios, contando con la posibilidad de una exposición masiva.
Trabajo free-lance
En este punto nos detendremos especialmente, ya que el trabajo free-lance es muchas veces identificado plenamente con el teletrabajo, y es el área que más novedades ha ofrecido en los últimos tiempos. Existen sitios web en los que, según la tradicional mecánica de avisos clasificados, es posible ofrecer el propio trabajo o buscar profesionales, así como también otros en los que es posible solicitar cotizaciones para determinada tarea a un grupo de profesionales.
Pero la forma más reciente e innovadora al respecto la representa sin duda el crowdsourcing o tercerización masiva, un sistema de trabajo que nos permite ponernos en contacto con profesionales de todo el mundo y trabajar con ellos en línea, en simultáneo. Uno de los aspectos más interesantes es que uno mismo elige el precio que desea pagar por la tarea a realizar, lo cual evita la tediosa tarea de evaluar cotizaciones.
El crowdsourcing consiste simplemente en la difusión de un “llamado abierto” para la realización de alguna tarea, llamado que es dirigido a un público anónimo y masivo de usuarios de Internet. A través del crowdsourcing es posible encontrar más fácilmente a la persona adecuada y más capacitada para brindar solución a la necesidad, pudiendo al mismo tiempo comparar su trabajo con el de otras personas. La gama de trabajos que pueden realizarse gracias al crowdsourcing es ilimitada, y cada sitio web se especializa en algún tipo de actividad, que pueden llevar desde la programación hasta el diseño de logos.
A los profesionales les permite trabajar desde la comodidad de su hogar, administrando sus propios tiempos y para clientes de cualquier parte del mundo. Sin embargo, el crowdsourcing también tiene tintes polémicos, debido a que algunas empresas, incluso (y especialmente) de gran notoriedad, lo han puesto en práctica sin ofrecer ninguna retribución económica a cambio, como es el caso de importantes medios periodísticos como The New York Times, The Guardian o USA Today. La retribución que recibe el colaborador es el supuesto mérito que obtiene al ser publicado su nombre en el medio, o a veces tan sólo la satisfacción personal de haber contribuido.
El teletrabajo llegó para quedarse
En todo caso, es indudable que el teletrabajo, en sus diversas formas, potencia la realización de cualquier actividad: acelera tiempos, permite encontrar personas capacitadas para cada tarea, ahorra dinero y, por si fuera poco, permite acceder fácilmente a soluciones de calidad. Tal es así que algunas empresas simplemente poseen “oficinas virtuales”, es decir que realizan negocios sin necesidad de contar con un espacio físico, con el consiguiente ahorro en costos.
Actualmente existe una gran controversia acerca del perjuicio que tienen las Redes Sociales en la distracción de los empleados, pérdida de tiempo y baja en productividad dentro de las labores diarias, sin embargo el departamento de Recursos Humanos puede salir beneficiado de todo este contenido que se genera minuto a minuto y que revela la verdadera personalidad de los empleados actuales y los candidatos a nuevos puestos de trabajo dentro de la organización.
Por ejemplo, se abre una vacante en la empresa, se reciben las solicitudes, hasta este punto se cuenta con la información entregada por el candidato –que puede no ser del rodo real-, ¿qué ventaja tendrían también al solicitar el acceso a sus perfiles en las redes sociales más comunes? (Facebook, twitter, Linked In, MySpace): ahí estará la verdadera personalidad del individuo, sus hábitos o su desarrollo en el ámbito social, poder tener un conocimiento de los trabajos o la experiencia que ha tenido así como darse una idea de la ideología que pueda llegar a tener. Esta información puede darnos un panorama de cómo encajaría esta persona en la empresa si tomamos en cuenta que la mayor parte del éxito de un equipo depende de la empatía de sus miembros y no sólo de la experiencia o preparación que tenga una persona.
De la misma forma, el departamento de Recursos Humanos puede crear una red con colegas o con empresas del mismo giro y así ampliar las posibilidades de encontrar un buen elemento durante el proceso de reclutamiento pidiendo referencias o recomendación de candidatos.
Cuando se trabaja para alguna compañía, de alguna manera también hablas por ella, así que también se deben tener claras las políticas de uso de las herramientas online con respecto a la información de la empresa, sus empleados, procesos y mucho más delicado la información de los clientes ya que si se hace algún comentario negativo puede interpretarse como comentario de parte de la empresa.
Se ha comentado en algunos diarios que utilizando información que se publica en las redes sociales se han llegado a capturar delincuentes o han logrado desarmar redes criminales pero también se han dado casos de despidos, recuerdo el caso de un empleado que se reportó enfermo pero horas después había publicado unas fotografías donde aparecía en una fiesta, cuando regresó al día siguiente recuperado de “su enfermedad” se encontró con la noticia de que había sido cachado sorprendido en la mentira y fue despedido.
Al final tú decides, las herramientas ahí están y la información también; no toda es basura, tómate el tiempo, dale la vuelta a la situación y conoce un buen aliado para tu empresa en la web.
