Uno de los procesos tratados de forma incorrecta podría llevar al fracaso a todo el negocio. Todos los procesos del negocio están encadenados unos con otros. Normalmente, con un enlace roto, sin duda se rompería casi todo, por lo que siempre es recomendable hacer un seguimiento de los problemas y tomar medidas correctivas a como sea posible.

¿Qué son los diagramas de flujo?

Los procesos empresariales son ejemplificados y explicados a través del uso de diagramas de flujo. Estas herramientas no son sólo para las empresas, normalmente, también podría ser utilizado en procesos diferentes, incluyendo los lenguajes de programación, sistemas de gestión, apoyo a las decisiones del sistema, etc.

Estos diagramas de flujo son perfectamente útiles para mantener al gerente o director y a los miembros de la empresa actualizados acerca de todos los procesos empresariales socavados a lo largo del periodo que está en el mando. Los diagramas de flujo pueden variar en función de qué tipo de proceso se está haciendo en una empresa y, por supuesto, en un diagrama de flujo, habría diferentes grupos que van a trabajar de forma unitaria para formar un sistema completo. A pesar de que esta herramienta es muy organizada, existen problemas que podrían surgir, tales como los siguientes:

La falta de transferencia de información y/o explicación con respecto a los diagramas de flujo

Esto es típicamente normal y podría ser causado por que las personas encargadas de los diagramas no explican de forma adecuada, o las personas no están atentas y no escuchan al empresario que está exponiendo. Algunos trabajadores no prestan atención a los procesos empresariales que se explican, más tarde, esto llegará a ser uno de los resultados a la inconsistencia de los procesos. Además de esto, algunos trabajadores no están bien entrenados o no tienen las herramientas necesarias para ejecutar todo lo planeado.

Un grupo no está cumpliendo bien

Como se dijo anteriormente, los diagramas de flujo siempre incluyen a los grupos. Si un grupo no sigue ciertas instrucciones de manera eficiente, se encontraran ciertas circunstancias en las que ocurrirán errores en los momentos menos pensados. Es por esto que en la relación empresarial siempre existe una gran necesidad de la cooperación y la integridad.

Representación incorrecta

Esto es algo mínimo en la situación antes mencionada, pero también puede suceder en cualquier empresa. Existen algunas operaciones que se realizan con el uso indebido e incorrecto de las materias primas involucradas en el proceso, es por esto que la correcta clasificación de los procesos empresariales ayudará al éxito de su negocio.

Los propietarios de negocios muchas veces no piensan bien al invertir en su negocio, ya que olvidan este punto importante, y esto les puede costar muy caro, no sólo se puede pagar a lo grande por los daños y errores, también se paga con la falta de formación calificada de sus empleados, el cual le puede salir caro en relación con el cliente.

Importancia del personal calificado

La formación de personal calificado en su empresa o negocio es una de las primeras necesidades que usted debe considerar, y esta es una buena razón para contratar a un experto en la materia. Sus empleados valoran el conocimiento de los expertos y el hecho de que está dispuesto a invertir en ellos. Es importante de que obtenga una buena relación laboral con sus empleados ya que de esta manera podrán rendir mejor y beneficiarán en todo sentido a su negocio.

También es importante recordar que no todos son buenos enseñando a los demás. Un consultor externo para la capacitación del personal le ayudará de forma más profesional mientras más tiempo de experiencia tenga en este ámbito. Tomando como ejemplo los trabajos de ventas, es objetivo del vendedor conseguir que los clientes confíen en ellos, si los clientes observan que el vendedor tiene el conocimiento exacto de los artículos que ofrece y está capacitado de forma profesional, sus clientes se sentirán contentos y usted tendrá un cliente de por vida.

También es necesario pensar acerca de su relación con sus empleados y si está o no calificado para capacitarlos en el tema que desea que aprendan. Por ejemplo, suponga que está en la industria de bienes raíces, tiene mucha responsabilidad en su trabajo, por lo que sus empleados tienen que trabajar con sus clientes. ¿No cree usted que deben ser certificados y entrenados por los mejores capacitadores en el tema en particular? Lo más probable es que la capacitación deba hacerla alguien fuera de su empresa, ya que los empleados de bienes raíces trabajan con muchas variables y detalles en su trabajo.

También tendrá que sopesar el valor de la formación de expertos en su campo. ¿Qué tipo de responsabilidad tiene usted en su industria? En el sector de bienes raíces la responsabilidad es enorme. Usted podría perder su negocio durante la noche por una demanda de sus clientes debido a la negligencia de sus empleados. ¿Está usted dispuesto a arriesgar eso?

De forma que si usted no quiere perder su compañía debido a una demanda, necesita ser el mejor en su campo, es decir, sus empleados tienen que ser los mejores en el ámbito de la industria en la que trabaja, sin embargo, ¿Cómo podrá lograr esto? La mejor manera de lograr este tipo de fama es que usted y su equipo estén formados por expertos del sector.

La formación es la única intervención más rentable disponible hoy en día para los líderes empresariales. Para que una organización sobreviva en un mundo de constante cambio, tiene que ser más flexible y aportar a su negocio el aprendizaje de movimiento rápido. Mediante la capacitación, el personal puede adoptar estas características, lo que les permite aprender, desarrollarse y cambiar. Esto es a la vez un factor de motivación y es un bloque de construcción para el éxito organizacional.

La capacitación del personal viene en muchos formatos diferentes y deben ser moldeados a las necesidades de su negocio. Aquí hay cuatro áreas clave que deben ser considerados para la capacitación del personal:

Habilidades de presentación

Es particularmente importante para los negocios asociados con las ventas, asegurando que su personal esté seguro y elocuente en la presentación de un valor incalculable. La creación de un entorno confidencial y confortable, donde su personal puede practicar y ser objeto de crítica constructiva es una parte importante del proceso de formación.

Capacitación de manera telefónica

Las empresas llevan a cabo todas sus interacciones a través del teléfono, por lo que los negocios siempre tienen una línea telefónica para consultas básicas, de forma que este tipo de capacitación es muy importante. Las primeras impresiones realmente cuentan, así que si a un cliente potencial lo tratan de una manera descarada y poco profesional, esto pronto podría causar estragos en su reputación. Asegúrese de que todos los miembros del personal estén capacitados para el estándar de la compañía cuando se toman las consultas telefónicas y asegurar un nivel consistente de que cada empleado contesta el teléfono con el mismo saludo.

Gestión del tiempo

La gestión del tiempo es otra forma de capacitación del personal que garantiza la máxima productividad, así como las buenas costumbres del personal de tu negocio.

Auto-evaluación y el trabajo relacionado con los objetivos

Otro elemento clave de la formación del personal debería ser fomentar un ambiente donde la mejora continúa y el desarrollo es la norma. Ayudar a los empleados a desarrollar las habilidades para fijarse metas personales es una valiosa lección. Por otra parte, fomentar la auto-evaluación constructiva asegura que el personal rara vez sea complaciente con sus aportaciones. Es importante para facilitar la evaluación personal de cada uno de los miembros de tu negocio con un área para guardar los documentos, registros de seguridad y confidencialidad.

En este video podrá darse cuenta de la importancia de tener capacitado de forma correcta a su personal, dirigido por el Dr. José Holmer Torres que nos ayuda paso a paso a encontrar las mejores formas para el desarrollo empresarial y aumentar toda expectativa que tenga acerca de su negocio.

Las posibilidades de éxito de la innovación aumentan geométricamente cuando se crea un contexto de gran alcance para la innovación y se crea una cultura que la sustenta. Sin embargo, por sí misma, una cultura de apoyo no necesariamente garantiza la innovación. Si usted no está consiguiendo una innovación correcta, es posible que su organización carezca de las habilidades y competencias para completar una o más de las siguientes fases.

Fase 1: Descubrimiento

La Fase I tiene dos objetivos básicos: el desarrollo de las competencias básicas de la innovación y la generación de ideas nuevas y creativas, que a menudo incluyen la recopilación de información sobre el cliente y su plasmación en ideas viables.

Todo el mundo tiene la capacidad de pensar creativamente, pero la mayoría de las personas necesitan algún tipo de formación y capacitación con el fin de poner en manifiesto las habilidades latentes. Las actividades clave durante esta fase incluyen proveer sesiones de aprendizaje, talleres, ferias de colaboración y otras herramientas que enseñan a las personas a pensar de manera diferente.

Los personajes claves en esta fase son los contribuyentes individuales y los gestores que cumplen la función de alentar y apoyar la empresa y sus recursos humanos.

Fase 2: Evaluación

Esta fase se adhiere a ideas potenciales y oportunidades de someterse a un riguroso proceso de selección. Las nuevas ideas se discuten, se prueban, se evalúan, se comparan y por su potencial se pueden agregar, para darles más valor a los clientes y generar nuevas fuentes de ingresos, o lograr un objetivo específico de innovación. El objetivo principal es identificar las oportunidades de mayor valor y determinar la factibilidad de convertirlas en realidad.

Herramientas que facilitan la segunda fase de la innovación: crear y apoyar una idea de marco de evaluación, tomar riesgos, aceptar ideas y alentar las fallas para lograrles solución.

Los personajes claves en esta fase son los gerentes y líderes que han establecido una clara dirección estratégica y una buena orientación.

Fase 3: Ejecución

Esta fase consiste en asegurarse de que las oportunidades de alto valor sean identificadas durante la fase de evaluación y de esta forma, se alineen con su capacidad de organización. Por lo cual, la alta dirección tiene que dedicar el tiempo, dinero y recursos para que la innovación ocurra. Luego se tiene que realizar un seguimiento cercano de la evolución del negocio o del nuevo producto y servicio, así como la medición del proceso utilizado para desarrollar la innovación y la búsqueda de formas para mejorarlo.

Herramientas que facilitan la innovación en esta fase: comunicar la necesidad de la innovación como un negocio de enfoque o mandato estratégico, vincular la innovación a las estrategias claves, patrocinio de proyectos de innovación, financiación de la innovación, el desarrollo de estrategias de gestión de riesgos y enfoques, y por ultima herramienta tomamos en cuenta la captura y el compartir aprendizajes de innovación.

En el área de trabajo existen muchos riesgos que involucran a su empresa,
muchos de estos riesgos podrían poner en peligro su proyecto, por esto le
enumeramos los riesgos más importantes y en los que debe tener más cuidado
cuando realice su gestión de proyectos

Recursos

¿Los recursos de sus proyectos disponen del tiempo suficiente y de la experiencia suficiente para llevarse a cabo? ¿Los recursos de su proyecto son múltiples y desarrollan multifuncionalidad al mismo tiempo?

Equipos

¿Ha definido adecuadamente las necesidades de cada equipo y ha previsto para que sirve cada uno? ¿Existe el riesgo de mal funcionamiento o existe el riesgo de pérdida? ¿Usted comparte el equipo con otros proyectos o con otras operaciones?

Interdependencia con otros proyectos.

¿Su proyecto depende de las entregas de otros proyectos? ¿Son de igual o mayor prioridad? ¿Son de seguimiento según lo previsto? Si los resultados eran interdependientes a llegar tarde en la entrega o tener una calidad menor de lo inesperado, ¿qué impacto tendría eso en su proyecto?

Entrega del proyecto

¿Fue el programa del proyecto lo suficientemente planeado? ¿Su equipo de trabajo tiene fuertes habilidades de cálculo? ¿Hay plazos impuestos sobre la base de factores externos en comparación con plazos realistas?

Alcance

¿Su proyecto tiene los requisitos de la definición de alcance? ¿Tienen los interesados ​​entusiastas el deseo de aumentar el alcance del proyecto? ¿Tiene partes negativas que amenazan a la entrega total del ámbito de aplicación?

Riesgos de tecnología

¿Su proyecto tiene un diseño sólido relacionado a las tecnologías de interconexión? ¿Tiene la infraestructura y el diseño suficiente para manejar el nuevo sistema? ¿Su proyecto se embarca en nuevas tecnologías que no han sido utilizadas por su compañía antes? ¿Esta tecnología es de menor riesgo o se trata de una solución de diseño personalizado?

Dirección del proyecto

¿Tiene su proyecto el apoyo necesario para su gestión? ¿Tiene un jefe de proyecto experto asignado?

Riesgos de costos

¿Su proyecto tiene suficientes fondos de contingencia? ¿Se corre el riesgo de sobrecostos si su proyecto se retrasa? ¿Fue el presupuesto del proyecto planificado adecuadamente con técnicas adecuadas de soporte y dirección?

Riesgos de ventas

¿Su proveedor tiene un fuerte historial de entregas a tiempo, dentro del ámbito y el presupuesto? ¿Tiene tres o más vendedores en su proyecto?

Riesgos de entrega

¿Su proyecto ha sido estructurado de forma realista para poderlo poner en marcha? ¿Se trata de un proyecto más amplio o ha sido dividido en fases?

Después de haber leído esta lista es probable que identifiques de forma correcta tus potenciales riesgos adicionales. Es importante hacer un seguimiento de estos riesgos en un registro de riesgos y determinar los próximos pasos.

La efectividad del equipo es posible lograrla cuando los miembros están claros de los roles y responsabilidades establecidas para cada persona. La rendición de cuentas al líder ayuda a que todas las tareas sean completadas a tiempo y con eficacia. Cada miembro debe contar con los recursos esenciales, los equipos y las herramientas necesarias para el trabajo. Con el fin de garantizar una coordinación adecuada es importante para los miembros del equipo tener una confianza mutua y un respeto mutuo. La obtención de críticas constructivas y trabajar en estas es otro método para alcanzar la eficacia. El reconocimiento de los esfuerzos es la mejor manera de motivar al equipo a obtener mejores resultados.

Comunicación

Las empresas de alto desempeño son las que tienen un sistema de comunicación muy fuerte. Esto no significa que la empresa no tenga un enfoque muy interactivo hacia todo el trabajo. Se da la importancia necesaria a la participación de los miembros del equipo en todas las tareas impuestas. La conciencia y el compromiso hacia los objetivos de la empresa tienen que ser un factor muy relevante para los equipos de trabajo. El equipo no sólo tiene como objetivo el logro de los objetivos del equipo, sino también el desarrollo del equipo. Es necesario vencer todo tipo de barreras impuestas y que hagan que la comunicación sea deficiente, porque este es uno de los principales factores de éxito.

Los equipos de alto rendimiento tienen miembros que comprenden la importancia de cada persona y reconocen los esfuerzos de los demás. Todos los miembros deben de contribuir en la planificación y ejecución de planes y procedimientos del equipo, todos ellos son conscientes de los requisitos de las tareas y participan activamente en las resoluciones de los conflictos en cada caso. Los líderes necesitan ser personas muy responsables y deben de ayudar a motivar a todos los demás miembros del equipo.

Los miembros del equipo también tienen que tener como objetivo el crecimiento personal, en relación con el crecimiento del equipo. Los equipos de trabajo que tienen un desempeño ejemplar son aquellos que tienen una adecuada coordinación de los esfuerzos de cada miembro del equipo, ya que todos los miembros deben de preocuparse unos por otros.

En este video observarás la importancia del trabajo en equipo que es representativo hasta en la naturaleza.

La mayoría de las personas en una empresa de servicios entran al negocio por que quieren ayudar a otros. Ellos quieren hacer una diferencia. Muchos no se consideran a sí mismos un ejecutivo de ventas. A menudo, para ellos esta es una palabra que deja una sensación repulsiva para los profesionales del servicio.

Sin embargo, puede sorprenderle de forma significativa lo que hace que alguien sea exitoso en las ventas. No es la capacidad ni otros encantos, no son las credenciales y no es la capacidad de manipular a los demás. Las características de ejecutivo de ventas exitoso son internas. Todos ellos son acerca de su percepción de sí mismo.

Profesionalismo

Sus clientes potenciales esperan que sea el experto. Llegaron a usted para que les brindara una respuesta a su desafío. Ellos quieren tener confianza en usted. El profesionalismo significa llegar a tiempo y estar preparado para la reunión, siendo capaz de articular claramente lo que usted ofrece y la forma en que se ocupa de sus problemas, y, al mismo tiempo está presente en la conversación. Esto no significa tener más educación o más formación, significa poseer el papel de expertos y profesionales.

Creer en sí mismos y en su servicio

Si usted mismo no compra lo que vende, nadie lo hará por usted. Los vendedores exitosos creen verdaderamente en el servicio y el valor que ofrecen. Tienes que creer en ti mismo como profesional y creer que tiene algo de valor lo que ofreces.

Positividad

Usted se sorprenderá cómo muchas veces habla con los proveedores de servicios que entran en una conversación de ventas y creen en la posibilidad que va a decir “no”. Los vendedores exitosos entran en una conversación de ventas con una actitud positiva. Ellos entienden que un “no”, no es un rechazo.

Paciencia

Las ventas de servicios no son algo rápido, se trata de construir relaciones. Aquellos que tienen éxito en las ventas entienden que la construcción de relaciones requiere tiempo y cuidado. Debe sentirse cómodo para plantar las semillas y tomar el tiempo para cuidarlas.

Empatía

La empatía es la capacidad de comprender la situación y los sentimientos de los demás. Aquí es donde el factor confianza realmente entra en juego. Su perspectiva de la situación tiene que llamarle la atención. Tener empatía, es demostrar que realmente entiende lo que está pasando por la confianza que usted brinda.

Pasión

La pasión es una emoción poderosa y convincente. Las personas pueden detectar la pasión a través del tono de su voz, su lenguaje corporal, y la energía que proyecta. La pasión vende, ser apasionado es una de las cualidades que más atraen a las personas.

Intención

Las intenciones son el objetivo de lo que está haciendo. Es el “por qué”. Si el “por qué” se trata de usted y no de sus clientes potenciales está desviándose del camino. Se recomienda establecer dos intenciones, una primaria y otra secundaria.

La intención primaria es la que usted quisiera que su perspectiva reciba, esa podría ser la esperanza o las posibilidades para entender que no está solo en el negocio. La segunda intención es lo que quieres recibir de la conversación. Podría ser “quiero ser visto como un experto”, o “quiero ser visto como la respuesta a su situación,” o incluso “Quiero ser un recurso”.

Recuerda siempre, ganar un cliente puede representar la confianza o el éxito.

¿Qué es el reclutamiento y la selección de personal
* Importancia de un reclutamiento profesional *

Mucho se ha hablado de la importancia del departamento de recursos humanos, desarrollo humano o de personal en cualquier empresa como factor clave para el éxito de éstas en cualquier sector, pero ¿en qué lugar entra la parte del reclutamiento y selección de personal?, digamos que es parte de las funciones de recursos humanos y requiere de una mezcla de intuición y habilidades de análisis, síntesis, y evaluación, además de herramientas científicas cuantitativas: las pruebas psicométricas seleccionadas cuidadosamente para cada uno de los puestos del organigrama, las cuales pueden ayudar a que veamos aquello que a simple vista no puede verse ni aun en una entrevista a profundidad o de competencias, que si se combina además con herramientas tecnológicas que pueden hacerlas más exactas, amplifican la visión de lo que conforma el entorno personal, familiar, social, económico y profesional del candidato.

Desde colocar un anuncio en cualquier medio para comenzar el reclutamiento, hasta la última entrevista que tiene el candidato antes de firmar su contrato, son momentos claves que pueden ser anclas para la permanencia de la persona en el puesto y así evitar o disminuir la rotación de personal.

Ideas clave para aumentar el éxito en mi reclutamiento de personal

Cuando se realiza reclutamiento lo mejor es consultar a un experto en el área y monitorear que dicho reclutamiento cuente con características que lograrán que usted tenga mayor éxito al contratar.

Publique sus anuncios en los lugares correctos. Es necesario que mi anuncio resulte lo más atractivo posible, semejante y utilizando las mismas técnicas de ventas, cuanto más atractivo sea mi ofrecimiento, más alto será el porcentaje y probabilidad de ser elegido entre los diferentes candidatos que pueden ocupar el puesto, así que el diseño de éste puede significar mucho a la hora de ocupar un puesto.

Presuma quién es usted. Debe considerar que varias empresas están ofreciendo la vacante solicitada y el factor salarial no es el único que cuenta. Una persona puede mandar un currículum por el historial de la empresa, por su posición actual en el mercado, dada la situación global mundial y cambios en la forma de trabajo. Debido a la competencia, se torna más cada vez más difícil la permanencia en un trabajo.

Ofrezca la mayor cantidad de información relevante. Debe incluirse no solamente lo que la empresa está necesitando en términos de habilidades y requerimientos personales actuales del candidato, sino también qué ofrecimientos realizamos para dichas personas cuando ingresan a trabajar en nuestra empresa, puedo analizar qué ofrecimientos está realizando mi competencia para poder saber qué tan competitivo soy para aquellas personas que buscan trabajo en términos de salario, prestaciones, incentivos, horario de trabajo.

Ideas claves para la selección de personal

Aplique pruebas psicométricas. Existen mitos sobre las pruebas psicométricas que deben eliminarse, que si son objetivas o subjetivas, que si realmente los resultados arrojados pueden tomarse como válidos y confiables y si realmente ayudan en la contratación de personal. Cabe mencionar que un gran número de personas involucradas en recursos humanos ignoran el respaldo que éstas tienen.

Las pruebas psicométricas son elaboradas de manera científica, esto es siguiendo un método y validadas por medio de análisis estadísticos que determinan que están midiendo lo que tienen que medir, y aplicadas a diferentes poblaciones de las cuales se han obtenido muestras significativas para emitir conclusiones respecto de los factores de personalidad, así que si no son utilizadas por las empresas es porque realmente la gente involucrada en recursos humanos desconoce del tema, por lo que es imprescindible que en dichos departamentos cuenten con profesionistas en la materia que sepan manejarlas y que puedan elaborar las baterías para cada uno de los puestos.

Pida referencias. Es importante saber los comentarios de las personas que trabajaron alrededor del candidato, desde compañeros cercanos de manera ascendente, descendente, mismo nivel o jefes directos.

Realice estudios socio-económicos. Esta parte nos permite conocer el medio ambiente en el que se desenvuelve un candidato, sus condiciones familiares, de vivienda, económicas, costumbres y hábitos; además de confirmar su trayectoria laboral. Esta importante herramienta permite prevenir situaciones no deseadas. Por medio de la contratación de este servicio, usted obtiene:

• Información personal
• Información familiar
• Características físicas o estado de salud del candidato
• Información sobre su situación económica
• Condiciones y datos de la vivienda, así como del mobiliario
• información escolar y académica
• Referencias laborales y de desempeño
• Causa de salida
• Referencias personales

Dictamen final como recomendable, recomendable con reservas o no recomendable

Haciendo un análisis, hoy en día, nos encontramos con un gran número de empresas cuyo departamento de recursos humanos es manejado por diversos profesionistas, pero pocos cuentan con un psicólogo que los asesore en este ámbito. Para usted como empresario es clave monitorear este aspecto.

No se trata de encontrar a quién solamente aguante mayor presión para resolver problemas, sino a la persona que pueda desarrollar y liderar a un equipo de trabajo.

El Centro Argentino de Ingenieros conocido por las sigas -CAI- llevará a cabo las jornadas “Educación en Ingeniería” y “Mujeres Ingenieras y Desarrollo” que forman parte de las Políticas de Ingeniería 2011 (7 y8 de Junio)

Si hablamos de Educación en Ingeniería podemos decir que su objetivo principal es promover el vínculo con organismos locales y multilaterales hacia la generación de vocaciones tempranas y de fortalecimiento de la calidad de la ingeniería, además de generar la participación en la política internacional, regional y nacional, en todos los asuntos relacionados con la educación y la formación de ingenieros en el desarrollo que propenda al bienestar social de los habitantes.

Temas a tratar: consolidación de redes y espacios del conocimiento a nivel subregional, regional e internacional que favorezcan la cooperación interuniversitaria y la movilidad académica. Se desarrollarán las ventajas de la utilización de las TIC’s en el proceso educativo.

Mujeres Ingenieras y Desarrollo se enfocará en la importancia de las mujeres ingenieras en el contexto del desarrollo de Argentina y los países de América Latina. Por ende se hablarán temas tales como la incorporación de las mujeres jóvenes a la carrera de ingeniería y los escenarios futuros, como el avance de la tecnología y el ejercicio de la profesión de la ingeniería moderna.

Además de tratar el rol de la mujer en la carrera, se reflexionará como la diversidad de docentes y estudiantes en las universidades es fundamental para lograr una variedad en el ejercicio de la profesión de ingeniería.

Detalles de las Jornadas:

 Energía: 25 de agosto de 2011
 Jóvenes Ingenieros: 9 de Septiembre.
 Infraestructura: 29 y 30 de Septiembre de 2011
 Industria e Innovación Tecnológica: 26 de Octubre de 2011

El Congreso es de acceso libre y gratuito, previa acreditación desde la página web www.politicasingenieria.com.ar/, solapa Acreditaciones.

El empleado es una de las partes mas importantes de cualquier empresa, por ende, debe ser una decisión muy bien tomada a la hora de contratar personal para su Pyme.

Quizá el contratar empleados pueda ser una tarea no muy sencilla de realizar, una por el hecho de que para contratar personal adicional hay que calcular si el presupuesto con que se cuenta o si los ingresos del negocio  podrán ser suficientes para cubrir el sueldo del personal adicional, y además porque el nuevo empleado recibirá responsabilidades que deben cumplirse y debe ser una buena elección de qué persona estará a cargo de determinada tarea.

Usted deberá concentrarse en encontrar los candidatos: pregúntele a la familia o a alguien que este dentro del mismo negocio si conoce alguien que este buscando trabajo, aunque no es conveniente contratar a alguien sólo porque necesita trabajo, lo importante es recibir referencias de gente confiable, si va a colocar un anuncio en el periódico realice una descripción detallada del trabajo y de las habilidades que requiere, igualmente señale el salario y los requisitos, de preferencia siempre pida el Curriculum Vitae.

Luego deberá concentrarse en realizar una entrevista personal: de las personas que presentaron su currículum seleccione 3-5 candidatos para hacerles una entrevista personal, usted podrá conocer mejor al postulante y también conocer el tipo de experiencia.

Es recomendable decidir sobre quien será el elegido según los siguientes criterios en orden de importancia:

1.- Habilidades que busca

2.- Las motivaciones que tenga el postulante

3.- Su experiencia laboral previa

Una vez seguido estos pasos usted estará en condiciones de decidir la contratación del empleado o no. Todo dependerá de la cultura organizacional de la empresa, así como también la conclusión que usted determine en cada postulante, es decir, si está capacitado para el trabajo o no.