Archivos del mes enero, 2011
Publicado por Diego - 31/01/2011 a las 13:20:12
Competitividad es una palabra de uso cada vez más frecuente. El término se utiliza para medir desde la economía de países hasta el posicionamiento de las empresas pymes.
Las organizaciones “profesionales” trabajan incansablemente para mejorar su competitividad como el medio crucial para crecer y mejorar la penetración en sus mercados.
Para ver el tema de competitividad en una empresa, haremos de cuenta que el desempeño de operarios en una planta productiva está desmotivado o inspirados por un mal jefe.
Cuando esta situación se da, su impacto se aprecia en niveles inaceptables por ejemplo:
* desperdicios y mermas,
* rechazos, por calidad insuficiente, de clientes internos y externos,
* retrabajos,
* herramientas y materiales desordenados,
* tiempos muertos,
* adhesión a normas y procedimientos,
* descompostura de máquinas,
* incumplimiento de fechas de entrega,
* faltas y retardos del personal,
* accidentes de trabajo,
* descuidos,
* no hacer lo que haga falta o se necesite.
Esto genera costos de operación superiores a los factibles, menos utilidades o mayores pérdidas y, a final de cuentas, menor competitividad y mayor riesgo de desaparecer como empresa.
Publicado por Diego - 31/01/2011 a las 02:37:04
La primera razón de ser de un jefe es la efectividad de sus subordinados.
Por ende, un jefe eficaz debe crear las condiciones y hacer todo lo necesario para que quienes están bajo su mando se desempeñen en forma sobresaliente.
Hay que tener en cuenta que los malos jefes generan un fuerte impacto en sus colaboradores y esto genera graves problemas en las Pymes.
Entre más jerarquía tiene un mal jefe, mayor la magnitud de problemas que ocasiona. En el caso de los países, como es lógico, el mal liderazgo de sus gobernantes y altos funcionarios tiene costos mucho más elevados y trascendentes, pues sus desaciertos afectan a toda la población.
A su vez los trabajadores deben ser altamente productivos. Deben tener definidos con precisión sus objetivos y alcanzarlos. Es necesario que aporten creatividad e iniciativa para encontrar mejores maneras de realizar su trabajo y, en general, que contribuyan a la empresa con lo mejor de sí mismos.
Para que un subordinado se desempeñe en forma destacada, es indispensable que tenga un ambiente de trabajo favorable, pues solo así podrá desempeñar su trabajo con entusiasmo y dedicación.
El factor que más impacta el ambiente de trabajo es la calidad del liderazgo del jefe. En encuestas que se realizan periódicamente sobre el clima laboral, la respuesta de empleados y ejecutivos de múltiples organizaciones coincide en que el ingrediente más importante es el jefe.
No hay duda que el liderazgo de los jefes, sus habilidades gerenciales, su trato, su integridad y su calidad personal, influyen contundentemente en cómo se siente el personal en su trabajo y en cómo lo desempeña.
Publicado por Diego - 30/01/2011 a las 04:44:02
Las grandes empresas utilizan la motivación como un punto a su favor, ya que por medio de ella logran que sus empleados realizen excelentemente las labores asignadas.
La motivación es de suma importancia dentro de una organización sobre todo en el área comercial, una empresa integrada por un personal desmotivado tiende a ser ineficiente en sus operaciones.
La motivación es toda fuerza o impulso interior que inicia, mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado.
En el ámbito laboral estar motivado supone estar estimulado e interesado suficientemente como para orientar las actividades y la conducta hacia el cumplimiento de unos objetivos establecidos previamente.
Proceso de la motivación
- estímulo
- necesidades
- deseos
- objetivos
- logro de objetivos y satisfacción de necesidades.
A nivel general, podemos establecer la distinción entre dos clases de motivaciones:
Motivación intrínseca: aquella en la que la acción es un fin en sí mismo y no pretende ningún premio o recompensa exterior a la acción.
Motivación extrínseca: se produce como consecuencia de la existencia de factores externos, es decir tomando como referencia algún elemento motivacional de tipo económico.
Publicado por Diego - 29/01/2011 a las 04:30:09
El clima laboral, a pesar de ser un factor difícil de cuantificar, es determinante para el éxito de las empresas.
Una manera de descubrir el clima actual que reina en su empresa es realizando un diagnóstico de clima laboral.
Este estudio consiste en una serie de encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo que se aplicarán al personal con la finalidad de obtener la percepción real que tienen los empleados hacia la organización.
Como empresario, es necesario que usted sea el primer interesado en generar un clima de tranquilidad y concordia, en donde se puedan crear las relaciones adecuadas entre el personal.
No hay que confundir el respeto y la empatía con la camaradería,la empresa no es un lugar con ambiente de fiesta. Sin embargo, es importante que el personal se sienta relajado y cómodo al realizar sus actividades.
Publicado por Diego - 28/01/2011 a las 04:04:36
Para que una empresa Pyme cumpla su objetivo necesita de los empleados trabajadores. Para lograr que el trabajo sea productivo y eficiente es necesario concentrarse en el clima laboral, ya que a mejor clima laboral mejor será el trabajo de los empledos.
A continuación detallaremos los factores que influyen en el Clima Laboral:
1- Liderazgo:
Este factor se refiere al tipo de relación que existe entre jefes y subordinados y el impacto de la misma en el ambiente laboral, y por lo tanto, en la consecución de los objetivos de cada empresa.
Hay líderes autocráticos, en donde tiene todo el poder y toma todas las decisiones, así como también hay líderes mas relajados en donde solo supervisa el trabajo, sin preocuparse demasiado en el.
El tipo de liderazgo recomendado es aquel liderazgo flexible y adaptable. Este es un tipo de liderazgo intuitivo que tiene como base el conocimiento del puesto del líder y de la organización misma.
2- Relaciones:
Se refiere a las relaciones interpersonales. Es importante buscar que las relaciones entre el personal sean sanas, pues esto afecta a su vez el ánimo de la empresa en general. Hay que estar atento a disgustos y malentendidos entre el personal.
3- Implicación:
Se refiere al grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa.
Las empresas en donde los empleados muestran mayor compromiso, son las que tienen la mejor calidad, las mejores ventas y la mejor productividad.
4- Organización:
Se refiere a los elementos que le dan estructura a la empresa. En el caso de las PYMES, muchas veces la estructura de la empresa está poco definida, y el propietario desempeña un sin número de actividades, desde las operativas hasta las directivas. Por lo tanto, al ir creciendo deberá tener claro que actividades seguirá realizando y cuáles delegará.
5- Reconocimiento:
El reconocer el trabajo bien realizado es vital para contribuir a la formación de un buen ambiente laboral.
6- Remuneraciones:
En la actualidad muchas compañías están optando por esquemas compensación dinámica en donde se premie de alguna forma el esfuerzo. Cada uno debe tener sus metas y objetivos y en base a esto se puede crear un esquema que fomente en los empleados el deseo por esforzarse mas.
7- Igualdad:
Los empleados deben tener todos las mismas oportunidades, siempre en igual de circunstancias. Evite el favoritismo, ya que este fomenta envidias entre el personal y la discordia nunca es sana para el clima laboral.
Publicado por Diego - 28/01/2011 a las 03:51:12
Cuando se les comunica a los trabajadores el modo en que se está trabajando se consigue un mejor clima laboral. Asimismo, favorecer la circulación de información abre la participación y permite generar intercambios, lo cual sirve para motivar al personal.
La información es unidireccional, es decir quese produce en un solo sentido, del emisor al receptor. La comunicación, en cambio, se produce en varios sentidos, estableciendo un corriente dinámica entre los actores, ya que alternativamente, cada emisor se convierte en receptor y cada receptor en emisor del proceso comunicacional.
Cuando el personal sabe qué se espera de él y que está desempeñándose en un nivel competente siente otras necesidades de comunicación, se estrechan vínculos y cada uno se siente más cómodo en su tarea.
Para poder identificarse con un esfuerzo grupal y entender cómo se desempeña el grupo, cada uno necesitará estar informado, conocer la realidad de la compañía, por ello es importante que los superiores se ocupen de:
- Comunicar la información general actualizada (de dominio público) sobre la marcha de la empresa
- Discutir los objetivos del grupo de trabajo y cómo esos objetivos se integran a los objetivos generales de la compañía
- Debatir sobre la necesidad de promover y mejorar el trabajo en equipo.
- Encontrar oportunidades para reunir al grupo que forma parte de cada área para dialogar o celebrar.
Publicado por Diego - 27/01/2011 a las 03:49:01
Dentro de toda organización, incluyendo las Pymes, existen distintos niveles jerárquicos.
La comunicación entre individuos de igual estatus (horizontal), entre superiores y subordinados (vertical: ascendente y descendente) y entre personas de distinto estatus ubicados en diferentes líneas de mando (diagonal) constituyen los modos básicos de los flujos de información.
La comunicación descendente: se utiliza, en general, para transmitir indicaciones respecto de la tarea, explicar los propósitos, informar sobre normas y procedimientos, enviar feedback a los subordinados o comentar los objetivos, las metas y la filosofía de la empresa.
La comunicación ascendente: se emplea preferentemente para informar sobre los resultados o efectos de las tareas, las acciones ejecutadas, las opiniones sobre las prácticas y políticas de la organización, necesidades, sugerencias, etc.
La comunicación horizontal: permite la coordinación del trabajo, la planificación de actividades y, además de satisfacer las necesidades individuales, es esencial para favorecer la interacción de las personas que se encuentran en un mismo nivel y quienes interactúan con otras áreas y desarrollan trabajos en equipo.
En la comunicación vertical: predomina el intercambio de información de naturaleza más formal; mientras que la comunicación lateral y horizontal tiende más a lo informal.
Las barreras que obstaculizan el flujo de información pueden generarse por la sobrecarga de mensajes (e-mails por ejemplo), o la escasez de información, la incertidumbre del proceso de decisión, acción o en la misma transmisión.
Publicado por Diego - 23/01/2011 a las 16:48:17
Un emprendedor tiene que preparar su mente para emprender. La principal capacidad que tiene un emprendedor es la de navegar sin seguridad y enfrentarse al riesgo.
La ventaja de ser un emprendedor es que sos independiente, es decir, el emprendedor no tiene un jefe que lo mande o un supervisor. Tiene una libertad para equivocarse que no podría tener si estuviera en relación de dependencia.
El emprendedor debe aprender a seguir trabajando también en los días malos, y a confiar en su plan estratégico. El trabajo bien hecho acaba dando resultados si uno se esfuerza.
Cada decisión que toma el emprendedor contiene el riesgo de equivocarse. Debe estar preparado interiormente para el fracaso. Esto suele mal interpretarse ya que la persona muchas veces se prepara sólo para el fracaso, y como resultado su proyecto fracasa. Hay que aspirar al éxito, pero si viene un fracaso no desmoronarse.
Hay que aprender a vivir con el riesgo, a medirlo bien y a tenerlo siempre en el punto de mira para identificar las señales de peligro.
La confianza en sí mismo ayuda al emprendedor a plantearse retos mayores y riesgos más difíciles porque piensa que puede superarlos. Eso si, siempre hay que tener en cuenta que nuestras metas y objetivos deben ser realistas no inalcanzables.
La capacidad para esforzarse, tomar iniciativas y auto-motivarse son componentes importantes de esta confianza en su propia capacidad.
Es importante tener en cuenta el entorno de personas con las cuales el emprendedor se vincula. Como se suele decir habitualmente, “una manzana podrida pudre al resto”. Su entorno debe ser positivo, debe tener mente emprendedora. Es vital buscar amistades y alianzas con gente dinámica y optimista.
Publicado por Diego - 22/01/2011 a las 16:14:23
Hoy en día, teniendo en cuenta la alta cifra de desempleados, lo difícil que es encontrar un empleo estable y la situación económica de muchos países, la idea de ser dueños de nuestro propio destino es muy tentadora.
Todo ser humano en su interior tiene un talento que a lo largo de su vida tiene que encargarse de desarrollar. No todos llevamos un emprendedor dentro que nos empuje a materializar el negocio con el que siempre habíamos soñado, pero todo es cuestión de entrenamiento.
Muchos emprendedores primero tuvieron que estar dispuestos a afrontar nuevos desafíos y reinventarse a pesar de los problemas que traiga la vida. Esa es una de las claves principal, para ser un emprendedor, hay que adiestrar nuestra menta con pensamientos positivos y emprendedores.
Hay que trabajar mucho nuestra parte emocional y cambiar la forma de ver el mundo. No hay que olvidar que para empezar lo primero que se debe hacer es determinar qué producto o servicio puede ofrecer al mercado.
No hay que confundir una idea con un proyecto. Una persona puede tener una brillante idea, un excelente producto para el mercado, pero sólo queda en eso en una idea. Es necesario que con esa idea se pueda armar un proyecto plasmando las pautas para llevarlo a cabo.
Para emprender uno tiene que estar dispuesto a cambiar completamente su modo de ver el mundo, de pensar y de ser. Teniendo un producto o servicio que los demás están dispuestos a comprar, uno tiene que confiar en sí mismo para salir al mercado y ofrecerlo, y para negociar un precio justo por el valor que aporta.
Hay que estar preparado para el éxito así como también para el fracaso, ya que muchas personas sufren algún fracaso y dejan de intentarlo, ese es un grave error. El fracaso sirve para aprender y perfeccionarse, la clave está en la forma de pensar.
Publicado por Diego - 21/01/2011 a las 15:47:55
En toda pequeña y mediana empresa existen equipos de trabajo. Serán ellos los que llevarán adelante la actividad productiva de la empresa, así como también la comercialización y la administración.
Cualquier persona sabe que su función dentro de un equipo está delimitada, pero los límites son imprecisos ya que, si hace falta, va en busca de la ayuda de cualquier compañero. En cualquier ocasión se puede necesitar la ayuda del otro, por eso es muy importante cuidar la relación interpersonal.
Sin embargo, en todo trabajo de equipo siempre hay tareas no tan gratificantes ni tan vistosas, y dada las expectativas de cada uno de los participantes, alguien inmaduro tenga la tentación de resistirse.
Estas tareas no tan favorecedoras llegan a convertirse en un problema a la hora de realizar el trabajo. Por lo general el personal piensa: “esto ya lo tuve que hacer tiempo atrás y no voy a pasar por los mismo otra vez” o “no me acuerdo y no lo sé hacer”.
Una de las leyes del trabajo en equipo es la complementariedad. Muchas veces el rol se confunde con el estatus profesional.
Cuando el perfil de los integrantes tiene un adecuado grado de homogeneidad, es conveniente diseñar rotaciones en las tareas. Sino el trabajo en equipo, la complementariedad se desvirtuaría y sólo se llegaría a un estatus.
